POLITICA DE PRIVACIDAD
Introducción
En DEVICE SISTEMAS S. COOP. PEQUEÑA, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos hayas facilitado, tanto on-line en este sitio web y, en su caso, personalmente en nuestra relación empresarial.
Por favor, lee atentamente esta política, asegúrate de que entendiéndola, estás de acuerdo con ella, antes de facilitarnos tus datos personales. Si no estuvieras de acuerdo con la misma, ponte en contacto con nosotros antes de usar este sitio web o sus servicios y no nos facilites tus datos.
El hecho de acceder a este sitio, para usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos tus datos, bien sea on-line u off line, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que nos das tu consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar tus datos para las finalidades que luego se indican.
Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento DEVICE SISTEMAS S. COOP. PEQUEÑA
Dirección postal: C/ ALBERT EINSTEIN, 15 OF 109 Edificio BIC (PARQUE TECNOLÓGICO DE ÁLAVA)
Correo electrónico: sistemas@devicesistemas.com
Origen de los datos
Origen de los datos, al ser cliente (actual o potencial), o usuario de nuestra web, los has facilitado tú, bien sea off-line u on-line, al solicitar nuestros productos o servicios, o contactar con nosotros pidiendo información. También, has podido facilitarnos presencialmente, si has venido a nuestras instalaciones.
Al facilitarnos tus datos, garantizas que estas habilitado para ello, y que la información es cierta, actualizada, y que no infringe ninguna restricción contractual o derechos de terceros. Tienes la responsabilidad de mantener tus datos y tu perfil correcto y actualizado, declinando toda responsabilidad DEVICE SISTEMAS S. COOP. PEQUEÑA en caso de no hacerlo. Te comprometes a no suplantar a otros usuarios utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
Obtención de forma automática al visitar nuestro sitio web:
Cuando visitas nuestra web, ésta recopila información a través de cookies. Eso quiere decir que se envían datos desde tu navegador para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre.
Categorías de los datos
Obtenidos de la propia persona interesada: datos de identificación (nombre y apellidos, NIF/CIF), datos de contacto (teléfono, dirección postal, dirección email, dirección de factura o de entrega), datos comerciales y económicos (información sobre los productos solicitados, historial de cliente, y los necesarios para el pago…)
Obtenidos de forma automática al visitar nuestro sitio web: dirección IP del usuario, la fecha y la hora de la visita, la URL del sitio del que proviene el usuario, las páginas visitadas en nuestro sitio web, información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Finalidad
Los datos que nos facilitas, así como todos los generados durante el desarrollo de la relación que mantengamos contigo, los podemos tratar para distintas finalidades:
Si eres cliente actual o potencial: para mantener el contacto y la comunicación contigo, y gestionar la relación contractual y/o comercial, incluidos servicios de postventa y garantía.
Si eres usuario/a de nuestro sitio web, o remitente o destinatario de un email: para gestionar las peticiones que nos realices on-line, y ponernos en contacto contigo.
En el caso de acceder como visitante a nuestras instalaciones: para gestionar el acceso y control de visitas
Finalmente podrían emplearse para remitirte, mediante comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios similares a los solicitados, incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art.21 LSSICE 34/2002. Si ya tenemos una relación contractual previa, dichas comunicaciones las remitiremos sobre la base de nuestro interés legítimo. En el caso de no tener una relación contractual previa, solo te mandaremos ese tipo de comunicaciones, si nos lo autorizas marcando la opción que expresamente se incluye al efecto en los formularios correspondientes. Las comunicaciones electrónicas que te enviemos incluirán, en la propia comunicación, la opción de dejar de recibirlas. Si optas por ello dejaremos de enviarte este tipo de comunicaciones en lo sucesivo.
Plazo de conservación
Los datos personales que nos facilites los conservaremos mientras se mantenga la relación contractual, precontractual o comercial y, una vez terminadas estas, mientras la persona interesada no solicite su supresión. Incluso solicitada la supresión, podremos mantenerlos durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para:
Cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos, y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualquier responsabilidad por nuestra parte, y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con la persona interesado/a.
Legitimación
La base jurídica por la que nos vemos legitimados para el tratamiento de tus datos puede ser diversa:
El cumplimiento de la relación jurídica contractual o comercial existente si ya eres cliente, proveedor. En caso de que seas cliente o proveedor potencial, es la relación precontractual que nos une.
Puede serlo también, tu consentimiento si tú mismo/a has realizado una solicitud o petición: Por ejemplo, si has entrado en nuestra página web, si nos has solicitado información, enviado tu currículum, si eres visitante de nuestras instalaciones, si has dado tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, etc… Dicho consentimiento, nos lo otorgas de forma inequívoca al facilitarnos tus datos online u offline, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro que manifiesta dicho consentimiento.
Podrás retirar ese consentimiento en cualquier momento remitiéndonos un e-mail en tal sentido a sistemas@devicesistemas.com. Dicha retirada no condiciona el tratamiento de tus datos para el resto de las finalidades descritas, pero puede suponer que no podamos contestar tu petición.
También puede serlo el cumplimiento de una normativa u obligación legal: tal como las establecidas en la normativa fiscal, tributaria, sobre prevención de blanqueo de capitales, código penal (art.31 bis: establecimiento canal de denuncias), etc.…
Nuestro interés legítimo como organización también constituye una base jurídica para tratar tus datos. De conformidad con el considerando 47 del RGPD, tenemos interés en informarte de nuestras actividades, productos y/o servicios, incluso mediante comunicaciones electrónicas. Si ya tenemos una relación contractual previa, dichas comunicaciones las remitiremos sobre la base de nuestro interés legítimo. En el caso contrario, solo te mandaremos ese tipo de comunicaciones, si nos das tu consentimiento marcando la opción que expresamente se incluye al efecto en los formularios correspondientes.
En todo caso, el tratamiento indicado de tus datos consideramos que es proporcionado y supone un impacto mínimo en tu privacidad, pero siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, tus intereses, derechos o libertades, por lo que, si no deseas que tratemos sus datos para estas finalidades remítenos por favor un e-mail en tal sentido a sistemas@devicesistemas.com, y así lo haremos. También lo es nuestro interés legítimo para realizar encuestas de opinión y/o satisfacción.
Destinatarios
Te informamos que los datos que nos proporcionas podrán ser comunicados a terceras entidades sólo para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:
A entidades bancarias: para la gestión de cobros y pagos.
A las entidades u organismos a los que exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos: por ejemplo, la administración tributaria, seguridad social.
A organismos públicos para solicitud, concesión y seguimiento y justificación de subvenciones empresariales de i+d
Transferencias internacionales
En DEVICE SISTEMAS S. COOP. PEQUEÑA, podremos utilizar proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea, que pueden tener acceso a datos personales, para la prestación de servicios auxiliares a nuestra actividad (alojamiento, hosting, SaaS, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc.).
Estas empresas pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo pero, en todo caso, elegiremos empresas adheridas al acuerdo Privacy Shield entre EEUU y la UE, o pertenecientes a países que hayan sido declarados como países con nivel adecuado de protección, lo que quiere decir que se obligan a cumplir requisitos equivalentes a los europeos en materia de protección de datos.
En todo caso, por la aceptación de esta política de protección de datos autorizas expresa e inequívocamente la comunicación de los datos a dichas empresas, conociendo que ello supone una transferencia internacional de datos un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo y dando tu consentimiento inequívoco a dicha transferencia.
Derechos
Puede, cuando procedan, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, de limitación y oposición a su tratamiento, así como otros derechos, en la dirección de correo postal o electrónico indicadas al principio de esta política de privacidad; en ambos casos mediante solicitud escrita y firmada adjuntando copia del DNI o pasaporte u otro documento válido que le identifique. En caso de modificación de tus datos deberá notificarlo en la misma dirección, declinando esta entidad toda responsabilidad en caso de no hacerlo
Derecho de acceso: Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de estos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable de tratamiento o es para fines publicitarios.
Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes le responderemos en los plazos legalmente establecidos. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puede visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es.